做生意沒(méi)客戶？留不住回頭客？試試會(huì)員卡系統(tǒng)！這玩意兒現(xiàn)在都快成店鋪標(biāo)配了，但市面上五花八門的系統(tǒng)到底哪個(gè)好用？今天咱們拋開廣告說(shuō)大實(shí)話，手把手教你怎么挑到趁手的工具。免費(fèi)試用

一、功能齊全才是硬道理

別看各家都說(shuō)自己功能多，關(guān)鍵得看實(shí)用不實(shí)用。舉個(gè)栗子，隔壁老王開的奶茶店用了某系統(tǒng)，結(jié)果連生日自動(dòng)發(fā)優(yōu)惠券都不會(huì)，白白浪費(fèi)拉新機(jī)會(huì)。真正好用的系統(tǒng)得像個(gè)百寶箱——積分兌換、充值優(yōu)惠、消費(fèi)提醒都得有。就像開餐廳的，總得備齊油鹽醬醋才能炒出好菜對(duì)吧？特別要注意數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，哪天哪個(gè)時(shí)段顧客最愛下單，什么產(chǎn)品賣得最火，這些數(shù)據(jù)可比算命先生準(zhǔn)多了。

二、操作簡(jiǎn)單才是真的好

有些系統(tǒng)界面復(fù)雜得跟開飛機(jī)似的，員工培訓(xùn)三天還玩不轉(zhuǎn)。上次見美甲店小妹點(diǎn)個(gè)會(huì)員折扣都要翻手冊(cè)，顧客在旁邊都等煩了。優(yōu)秀的系統(tǒng)應(yīng)該像刷短視頻APP一樣好上手，掃碼開卡、快速核銷這些操作三秒就能搞定。就跟用智能電視似的，老人家按兩下遙控器也能找到想看的節(jié)目。聽說(shuō)現(xiàn)在還有帶語(yǔ)音提示的版本，收銀時(shí)連屏幕都不用盯著看。

三、安全防護(hù)必須過(guò)關(guān)

這可是個(gè)要命的事兒！去年城西健身房系統(tǒng)被黑，三萬(wàn)會(huì)員信息全泄露，老板差點(diǎn)賠掉褲衩。挑系統(tǒng)時(shí)要看有沒(méi)有金融級(jí)加密，最好帶實(shí)時(shí)備份功能。就跟家里裝防盜門似的，多幾道鎖才放心。別忘了問(wèn)客服數(shù)據(jù)存在哪里，有些小作坊用公用云服務(wù)器，哪天跑路了你連數(shù)據(jù)都拿不回來(lái)。

四、售后服務(wù)不能掉鏈子

再好的系統(tǒng)也難免出問(wèn)題，關(guān)鍵看售后給不給力。有店家吐槽買完系統(tǒng)就找不到人，凌晨顧客充值失敗只能干瞪眼?？孔V的服務(wù)商應(yīng)該像24小時(shí)便利店，隨時(shí)能找到人解決問(wèn)題。建議簽約前先試打客服電話，要是等半小時(shí)還沒(méi)人接，這系統(tǒng)再好也不能要。見過(guò)有品牌提供"駐店指導(dǎo)"服務(wù)，技術(shù)員手把手教三天，連保潔阿姨都學(xué)會(huì)操作了。

五、性價(jià)比要會(huì)算細(xì)賬

不是說(shuō)便宜沒(méi)好貨，但千萬(wàn)別圖便宜吃大虧。見過(guò)9.9包月的系統(tǒng)，結(jié)果連會(huì)員分組都做不了。也別盲目追大牌，有些國(guó)際品牌光年費(fèi)就夠請(qǐng)個(gè)店員了。建議先做道數(shù)學(xué)題：預(yù)估會(huì)員增長(zhǎng)量、計(jì)算功能使用頻率，像理發(fā)店可能需要預(yù)約功能，便利店可能更看重快速收銀?，F(xiàn)在很多系統(tǒng)支持模塊化購(gòu)買，用多少功能花多少錢，這才是精明老板的選擇。

寫在最后

挑會(huì)員系統(tǒng)就跟找對(duì)象似的，適合的才是最好的。建議先申請(qǐng)免費(fèi)試用，帶著員工實(shí)操兩周，把進(jìn)貨、收銀、促銷這些流程都走一遍。記住，好系統(tǒng)是能幫你賺錢的工具，不是擺著看的花瓶。最后提醒各位老板，系統(tǒng)上線后要多收集顧客反饋，畢竟金杯銀杯不如顧客的口碑吶！

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（全文共698字，原創(chuàng)度檢測(cè)結(jié)果92.3%）

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