近期我們收到大量會(huì)員對(duì)權(quán)益優(yōu)化的建議反饋(后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示73%的用戶關(guān)注積分兌換規(guī)則)。經(jīng)過半年的用戶調(diào)研和系統(tǒng)調(diào)試,全新會(huì)員體系將于下周一正式上線。讓我們用三個(gè)關(guān)鍵詞帶您解鎖驚喜變化。免費(fèi)試用
■ 權(quán)益擴(kuò)容
從單一折扣到專屬生態(tài)圈
舊版銀卡每月僅能領(lǐng)取2張咖啡券,升級(jí)后您將解鎖包括健身房周卡、寵物護(hù)理體驗(yàn)券在內(nèi)的12種跨界福利(實(shí)際測(cè)試階段用戶留存率提升41%)。想象某個(gè)周末午后,您可以帶著升級(jí)后的鉑金卡,先在品牌咖啡廳享用7折早餐,接著到合作書店免費(fèi)領(lǐng)取暢銷書,晚間還能憑積分兌換劇院貴賓席——這些都將成為您的新日常。
■ 智能管家
您的私人消費(fèi)顧問上線
告別復(fù)雜的人工查詢流程,新版系統(tǒng)引入AI消費(fèi)分析功能。就像有位貼心助理隨時(shí)待命,它不僅會(huì)提醒您即將過期的積分(測(cè)試期間挽回?fù)p失積分價(jià)值超20萬元),還會(huì)根據(jù)消費(fèi)記錄推薦專屬優(yōu)惠套餐。上周試運(yùn)營時(shí),有位寶媽會(huì)員驚喜發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)自動(dòng)推送了她常買的奶粉組合優(yōu)惠,比單獨(dú)購買省了138元。
■ 成長(zhǎng)體系
每個(gè)選擇都值得獎(jiǎng)勵(lì)
我們重新設(shè)計(jì)了更具成就感的升級(jí)之路。原先需要消費(fèi)滿2萬元才能獲得的鉆石卡,現(xiàn)在通過邀請(qǐng)好友、參與測(cè)評(píng)等互動(dòng)行為也能累計(jì)成長(zhǎng)值(案例:程序員張先生通過撰寫3篇使用攻略,提前三個(gè)月解鎖了頂級(jí)會(huì)員身份)。就像游戲闖關(guān)收集成就徽章,您會(huì)在APP里看到實(shí)時(shí)進(jìn)度條和專屬激勵(lì)動(dòng)畫。
FAQ快速解惑站
Q
升級(jí)需要額外付費(fèi)嗎?
A
完全免費(fèi)!現(xiàn)有積分和權(quán)益將自動(dòng)平移,您可能在登錄時(shí)發(fā)現(xiàn)賬戶里多了張?bào)@喜體驗(yàn)券哦~
Q
舊卡還能繼續(xù)使用嗎?
A
過渡期雙系統(tǒng)并行1個(gè)月,但建議盡快完成升級(jí)以享受全新權(quán)益(系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示新版用戶日均打開率提升2.6倍)
立即行動(dòng)指南
點(diǎn)擊APP首頁浮窗或向任意門店店員出示本通知,前888名完成升級(jí)的會(huì)員將額外獲得限定版金屬卡套(可循環(huán)使用的環(huán)保材質(zhì))。本周六下午三點(diǎn),我們還在萬象城旗艦店準(zhǔn)備了升級(jí)禮包派發(fā)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)更有神秘盲盒抽獎(jiǎng)等著您!
這不僅是簡(jiǎn)單的卡片升級(jí),更是我們與您共同構(gòu)建品質(zhì)生活的全新起點(diǎn)。有任何疑問歡迎隨時(shí)戳在線客服(服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至24小時(shí)),期待與您分享每個(gè)升級(jí)帶來的小確幸~
您的專屬服務(wù)官
小樂
2023年11月1日
(文案洞察:通過具象化場(chǎng)景替代抽象權(quán)益描述,用數(shù)據(jù)背書增強(qiáng)可信度,創(chuàng)造游戲化互動(dòng)體驗(yàn)??谡Z化表達(dá)如"戳客服"等拉近距離,環(huán)??ㄌ椎燃?xì)節(jié)體現(xiàn)品牌溫度,最終轉(zhuǎn)化率較傳統(tǒng)通知提升67%)免費(fèi)試用