使用場(chǎng)景:查詢所有的訂單信息
有訂單中心查詢權(quán)限
1.根據(jù)日期、訂單類型、服務(wù)人員、支付方式查詢訂單明細(xì)
2.已支付的訂單支持作廢、退款、查看詳情、打印小票;未支付的訂單支持跳轉(zhuǎn)收款
3.訂單操作---詳情
訂單詳情:可查看訂單以及修改服務(wù)人員
4.訂單操作---退款
訂單退款:?jiǎn)T工提成支持退回/不退回
5.訂單操作---作廢
作廢單場(chǎng)景:收銀系統(tǒng)錄入錯(cuò)誤,如項(xiàng)目選錯(cuò)、價(jià)格有誤、顧客信息填寫錯(cuò)誤等,需要作廢訂單后重新錄入正確信息時(shí)使用
作廢后客戶支付的儲(chǔ)值余額使用的權(quán)益和積分、產(chǎn)品耗材和庫存等將原路退回;回退商品庫存;客戶通過現(xiàn)金、微信、支付寶、自定義記賬支付的金額,不會(huì)原路退回需手動(dòng)退回。
作廢訂單后訂單即便將權(quán)益退回,金額退回,也不存在退款記錄中,客次和訂單也不會(huì)有變化
1)訂單來源為門店的收銀訂單/充值訂單/開卡訂單,且狀態(tài)為【已支付】【待收款】;
2)作廢僅支持30天內(nèi)的訂單,超出時(shí)間不支持作廢訂單。
3)開單購買次卡、儲(chǔ)值卡、充值,服務(wù)次數(shù)已使用,儲(chǔ)值卡已進(jìn)行過充值,或者余額不足扣除時(shí),不允許作廢